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停机状态怎么查询欠费

2022-04-12

工具/原料：

  •        品牌型号：HUAWEI Mate 40 Pro

  •        系统版本：Harmony OS 2.0.0

  •        软件版本：中国移动 V7.6.1

       停机状态可以通过掌上营业厅、拨打电话、发送短信等方法查询欠费，以中国移动V7.6.1版本为例，以下为掌上移动营业厅查询话费的具体方法：

方法一：通过手机掌上移动营业厅查询

  • 1
    点击我的
    打开中国移动掌上营业厅，点击页面右下角“我的”。
  • 2
    点击登录
    进入“我的”页面，点击上方“登录”。
  • 3
    填写信息登录
    按照页面要求填写信息，进行登录。
  • 4
    返回主页面
    登录成功后，点击“首页”，返回主页面。
  • 5
    首页查询话费余额
    在首页页面上方，可以看见自己手机号欠费的余额。
END

方法二：通过移动手机客服电话查询

  • 1
    打开手机拨号键盘
    打开手机屏幕上的拨号键盘。
  • 2
    输入移动客服热线电话号码
    在拨号键盘上输入移动客服热线电话号码10086或1008611。
  • 3
    根据客服提示进行操作
    按照客服提示进行操作即可查询话费欠费情况。
END

方法三：通过短信查询

  • 1
    打开短信点击+
    打开短信页面，点击右上方“+”号。
  • 2
    编辑短信至10086
    移动客户国内的本机发送"CXYE"到10086。
  • 3
    成功查询余额
    移动短信回复号码余额。
END
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