1、要记清、拨准火警电话号码。火警电话是专用的紧急电话，号码为“119”，发生火灾的时候，人们心情紧张，手指往往不听指挥，很容易拨错电话号码。所以，报警时一定要保持清醒的头脑。
2、接通电话后要沉着冷静，向接警中心讲清失火单位的名称、地址、什么东西着火、火势大小、以及着火的范围。同时还要注意听清对方提出的问题，以便正确回答。
3、要讲清发生火灾的详细情况。当听到对方回答是“消防队”时，首先要报清起火单位和地址，其次要报清着火物质名称、火灾面积及火势情况等，若有人被困在火场内或有爆炸、中毒等危险因素存在时，应如实准确地报告。这样，消防队就可以针对不同火灾情况，调动相应的消防车辆，携带有关装备，及时有效地投入灭火战斗，最后，要把报警电话的号码和报警人姓名告诉对方，以便随时联系。
4、打完电话后，还要派人在火场附近的主要路口迎候消防车，为消防车引路。
5、如果着火地区发生了新的变化，要及时报告消防队，使他们能及时改变灭火战术，取得最佳效果。
6、在没有电话或没有消防队的地方，如农村和边远地区，可采用敲锣、吹哨、喊话等方式向四周报警，动员乡邻来灭火。
